Οι πρώτες μέρες σε μια νέα δουλειά έχουν πάντα ένα ιδιαίτερο βάρος. Είναι η περίοδος που ο νέος εργαζόμενος προσπαθεί να μάθει πρόσωπα, να αντιληφθεί ρυθμούς, διαδικασίες και γενικά το πώς λειτουργεί το καινούργιο του περιβάλλον.
Συνήθως, όταν μιλάμε για onboarding, το μυαλό πάει στην εκπαίδευση, στην ενημέρωση και στα πρώτα βήματα προσαρμογής. Στην πράξη όμως, αυτό που διαμορφώνει την πρώτη εμπειρία δεν είναι μόνο η οργάνωση της δουλειάς, αλλά και το κατά πόσο ο εργαζόμενος νιώθει ότι μπαίνει σε ένα περιβάλλον που έχει σκεφτεί και τις πιο καθημερινές του ανάγκες.
Εκεί είναι που τα voucher εργαζομένων μπορούν να αποκτήσουν έναν πιο ουσιαστικό ρόλο από όσο φαίνεται αρχικά.
Το onboarding δεν είναι μόνο θέμα ενημέρωσης, αλλά και εμπειρίας
Ένας νέος εργαζόμενος δεν αξιολογεί τη νέα του θέση μόνο από το αν έλαβε τις σωστές οδηγίες ή από το αν του εξήγησαν αναλυτικά τις αρμοδιότητές του. Επηρεάζεται και από τη συνολική αίσθηση που σχηματίζει για την εταιρεία ήδη από τις πρώτες ημέρες.
Από το πώς τον υποδέχονται, από το πόσο οργανωμένα κυλούν τα πρώτα βήματα, από το αν νιώθει ότι υπάρχει φροντίδα και σκέψη πίσω από την εμπειρία που ζει. Αυτά τα στοιχεία δεν έρχονται σε δεύτερη μοίρα. Πολύ συχνά είναι εκείνα που μένουν πιο έντονα στη μνήμη, γιατί συνδέονται με το αν κάποιος αισθάνεται άνετα, καλοδεχούμενος και ουσιαστικά ενταγμένος.
Για αυτό και το onboarding δεν χρειάζεται να αντιμετωπίζεται μόνο ως μια διαδικασία ένταξης στη δουλειά, αλλά και ως η πρώτη πραγματική επαφή του εργαζομένου με την κουλτούρα της επιχείρησης. Αν η εμπειρία αυτή είναι καθαρή, ανθρώπινη και προσεγμένη, τότε η προσαρμογή γίνεται ομαλότερα.
Και πολλές φορές, αυτό χτίζεται όχι μόνο από τα μεγάλα και επίσημα βήματα, αλλά και από πιο πρακτικές κινήσεις που δείχνουν από την αρχή ότι ο εργαζόμενος δεν αντιμετωπίζεται απλώς ως μια νέα άφιξη, αλλά ως άνθρωπος που καλείται να βρει τον ρυθμό του σε ένα νέο περιβάλλον.
Οι πρώτες εντυπώσεις χτίζονται και μέσα από όσα διευκολύνουν την καθημερινότητα
Τις πρώτες μέρες σε μια νέα θέση, ο εργαζόμενος έχει αρκετά να διαχειριστεί. Νέους ρυθμούς, νέες διαδρομές, νέους ανθρώπους, διαφορετική οργάνωση της ημέρας. Μέσα σε αυτή τη φάση, κάθε τι που κάνει την καθημερινότητα λίγο πιο εύκολη αποκτά μεγαλύτερη σημασία.
Αυτός είναι και ο λόγος που κάποια οφέλη αποκτούν διαφορετική βαρύτητα όταν συνδέονται με το onboarding. Δεν λειτουργούν απλώς ως κάτι πρόσθετο, αλλά ως μέρος της πρώτης εμπειρίας του εργαζομένου. Αν κάτι μπορεί να χρησιμοποιηθεί άμεσα και να του φανεί χρήσιμο από την αρχή, τότε αποκτά πολύ πιο ουσιαστικό νόημα. Γιατί δεν μένει σε ένα θεωρητικό επίπεδο, αλλά γίνεται κάτι που ο νέος εργαζόμενος βλέπει, αντιλαμβάνεται και αξιοποιεί από τις πρώτες κιόλας ημέρες.
Τα voucher εργαζομένων προσθέτουν αξία
Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, τα voucher εργαζομενων μπορούν να λειτουργήσουν ως μια κίνηση με πολύ πιο άμεσο αντίκτυπο από όσο δείχνει στην αρχή. Ο λόγος είναι ότι συνδέονται εύκολα με την καθημερινότητα και μπορούν να γίνουν κατανοητά και χρήσιμα χωρίς μεγάλη επεξήγηση. Για έναν νέο εργαζόμενο, αυτό έχει σημασία, γιατί στις πρώτες μέρες δεν χρειάζεται μόνο πληροφορίες και διαδικασίες, αλλά και μικρές πρακτικές διευκολύνσεις που κάνουν τη μετάβαση πιο ομαλή.
Ταυτόχρονα, τέτοιες κινήσεις δίνουν και έναν πιο ανθρώπινο τόνο στο onboarding. Δείχνουν ότι η επιχείρηση δεν περιορίζεται μόνο στα απολύτως λειτουργικά βήματα της ένταξης, αλλά βλέπει και την ευρύτερη εμπειρία του εργαζομένου. Αυτό δεν σημαίνει ότι ένα voucher από μόνο του καθορίζει την εικόνα μιας εταιρείας. Μπορεί όμως να λειτουργήσει ως μέρος μιας πιο συνολικής αίσθησης φροντίδας, πρακτικής σκέψης και ουσιαστικού καλωσορίσματος.
Στο τέλος, η επιτυχία του onboarding δεν κρίνεται μόνο από το αν ολοκληρώθηκαν σωστά τα πρώτα βήματα, αλλά και από το πώς ένιωσε ο εργαζόμενος μέσα σε αυτή τη διαδικασία.